Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est BOVO Digital, pour la plateforme Céleste. Contact : contact@celesteapp.fr.

2. Données collectées

Selon l'usage : identité (prénom, nom), e-mail, téléphone, préférences de mariage (style, région, budget, capacité), messages, historique de visites et de réservations, photos de lieux téléversées par les propriétaires, et identifiants techniques de session.

Les données de paiement (carte) sont traitées par Stripe. Céleste ne stocke pas les numéros de carte. L'identité et l'IBAN d'un propriétaire sont collectés par Stripe lors du KYC Express ; Céleste ne les conserve pas.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : création de compte, matching, visites, réservations, encaissement des échéances.
• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude, statistiques agrégées.
• Consentement : newsletters et cookies non essentiels, le cas échéant.
• Obligation légale : facturation, conservation comptable, réponses aux autorités.

4. Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes Céleste habilitées, aux sous-traitants techniques (hébergement Hostinger, authentification Supabase et Firebase, stockage de fichiers Supabase Storage, paiements Stripe, e-mails transactionnels via n8n) et, pour une mise en relation, au propriétaire ou au couple concerné. Aucune vente de fichiers n'est pratiquée.

5. Durées de conservation

• Compte actif : pendant la relation, puis 3 ans après la dernière activité.
• Leads non convertis : 12 mois.
• Données de facturation : 10 ans.
• Journaux techniques : 12 mois.

6. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@celesteapp.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et mesure d'audience

Des cookies essentiels assurent la session (jeton d'accès). L'audience du site public peut être mesurée avec un outil respectueux de la vie privée (sans suivi publicitaire). Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre accord lorsqu'un bandeau est affiché.